Standortsuche

• Die Standortsuche finden nicht eingeloggte Kund:innen im Kopfbereich (Header) (❶).
• Nach dem Einloggen verschwindet dieser Menüpunkt aus der Hauptnavigation; stattdessen finden Sie die Schaltfläche „Mein Konto“ (❷).
• Die Standortsuche wird auch immer im Footer angezeigt (eingeloggt und nicht eingeloggt).

Hintergrund: Die Standortsuche wird nicht eingeloggten Kund:innen prominent angeboten, damit sie schnell eine Filiale finden können. Angemeldete Kund:innen nutzen dagegen personalisierte Standortfunktionen über die Kontoeinstellungen.

Lieferadresse & Abholstandort

Unter ‘Mein Konto’ ‚Meine Einstellungen‘ wird der aktuelle Lieferstandort angezeigt; über den hervorgehobenen Bereich können Sie Ihren zugeordneten Standort sehen und bei Bedarf den Lieferstandort ändern. (❶).

Schnellerfassung

Die Funktion „Schnellerfassung“ ist über das Menü „Tools & Assistenten“ erreichbar. Sie finden sie jetzt wie folgt:

• Klicken Sie oben rechts auf das Icon bzw. den Menüpunkt „Zeit sparen“ (❶).
• Im sich öffnenden Bereich ist die Option „Schnellerfassung“ ganz oben aufgeführt (❷) – dort können Sie Artikelnummern/EANs schnell eingeben.

Alle bisherigen Inhalte der Schnellerfassung sind weiterhin verfügbar.

Meine Einstellungen

Die „Meine Einstellungen“ wurden im Bereich „Mein Konto“ zusammengeführt – dort können Sie Produktkatalog und Preisanzeige zentral steuern. So erreichen Sie die Einstellungen:

• Oben rechts auf Ihr Profil / „Mein Konto“ klicken (❶).
• Im sich öffnenden Menü „Meine Einstellungen“ auswählen (❷).

Preisanzeige (❸)

• Legen Sie die gewünschte Preisart fest. Verfügbare Optionen sind: EK-Nettopreise, UVP (EK-Netto aber anzeigbar) oder Preise ausblenden.
• Diese Einstellung bestimmt die Preisdarstellung auf den wichtigsten Shop-Seiten (Produktlisten, Produktdetailseiten, Warenkorb etc.), sodass die Preise überall einheitlich angezeigt werden.

Lieferadresse & Abholstandort (❹)

• Die Bestände werden anhand der Postleitzahl (PLZ) Ihrer gespeicherten Adresse ermittelt.
• Das heißt: Die angezeigten Verfügbarkeiten gelten für den Lagerstandort, der für Ihre PLZ relevant ist. Prüfen Sie daher, dass die hinterlegte Adresse mit korrekter PLZ aktiviert ist, um passgenaue Bestandsinformationen zu erhalten.
• Die Bestandsauskunft ist besonders wichtig für die Planung von Lieferzeiten und Verfügbarkeiten in Ihrer Region.

Warum das wichtig ist: Die Anzeigeoptionen sind jetzt zentral an einem Ort gebündelt. So können Sie schnell die für Ihre Arbeit relevanten Ansichten einstellen und stellen sicher, dass Suchergebnisse, Preisdarstellung und Bestandsinformationen konsistent und regional korrekt sind.

Bestellfreigaben

Die „Bestellfreigaben“ sind jetzt ein eigener Menüpunkt unter „Mein Konto“ und waren früher Teil des Bestellverlaufs.

• Oben rechts auf Ihr Profil / „Mein Konto“ klicken (❶).
• Im sich öffnenden Menü den Eintrag „Bestellfreigaben“ aufrufen (❷).

Hinweis zu den Rollen:

• Genehmiger:innen hatten dieses Menü bereits und gelangen darüber zu ihrem Genehmigungs- Dashboard, in dem sie offene Freigaben sehen und Bestellungen genehmigen oder ablehnen können.
• Normale Nutzer:innen bzw. Besteller:innen finden weiterhin den Zugang zu ihren eigenen Bestellungen und deren Genehmigungsstatus im Bestellverlauf. Sie sehen also ihre eigenen Bestellungen im Genehmigungsverfahren im Bestellverlauf.

Genehmigungen können Sie damit gezielt steuern – für Genehmiger:innen zentral über den Menüeintrag „Bestellfreigaben“, für Besteller:innen über den Bestellverlauf.

Navigation & Fußbereich (Footer)

In der Hauptnavigation sind die Service-Bereiche prominent platziert: "Services", "SCHÄCKE KnowHow", "Sustainable Selection" und "Mein SCHÄCKE". So finden Sie schnell praktische Tools, Fachinformationen und nachhaltige Produktangebote.

Im Fußbereich (Footer) gibt es eine eigene Spalte "Webshop-Services" mit häufig genutzten Funktionen wie Bestellung & Lieferung, Abholstation 24/7, Retouren, Profi-Mietgeräte, Kontoschutz und der SCHÄCKE App.

• Services zentral, leicht zugänglich (Hauptnavigation)
  • Direkt erreichbar: pvXpert PV-Planungstool, Verteilerbau, REXEL Leistungsbuch (RLB), Leitungsauslegungstool (comLBP), comBUILDING Digitales Anlagenbuch, comCAD CAD-System und cx_prme (intelligente Cloudlösung). Diese Tools und Services bündeln alles Relevante zur Projektplanung und Ausführung.

• "SCHÄCKE KnowHow" (Hauptnavigation)
  • Fachliche Inhalte und Weiterbildung: SCHÄCKE Akademie/Schulungen, Kataloge & Checklisten sowie Themen wie Photovoltaik, Beleuchtung, E-Mobilität, Heiz- und Klimatechnik, Konsumgüter, Gebäudeautomation und Netzwerktechnik.

• "Sustainable Selection" (Hauptnavigation)
  • Fokus auf Nachhaltigkeit: Übersicht nachhaltiger Produkte und unsere Verantwortung.

• "Mein SCHÄCKE" (Hauptnavigation; nur für eingeloggte Nutzer:innen)
  • Persönlicher Bereich mit direkten Links zu wichtigen Kundenservices: Chat, Stücklisten-Downloads, Artikel- und Preisverwaltung (Datanorm), Preiskatalog-Download, Freischaltcode-Antrag für comBUILDING, Support-Tool-Download, Lastschriftmandat, E-Rechnung, Steuerung Industrie, Metallzuschläge, Kennzeichnung & Verpackung. Dieser Bereich macht wiederkehrende Aufgaben schneller und übersichtlicher – sichtbar nur für eingeloggte Kund:innen.

• Footer-Struktur – schnell zu Unternehmens- und rechtlichen Infos
  • Unternehmen: SCHÄCKE Standortfinder, Über uns, SCHÄCKE Vision/Kundenmagazin, Logistik, Partnerschaften, Karriere, FAQ.
  • Rechtliches: Whistleblowing, Nutzungsvereinbarung, Einverständniserklärung, Datenschutz, Cookies, AGB, Impressum, Sicherheitsrichtlinien, REXEL International.
  • Kontakt: Chat, Kundenservice und Social-Media-Kanäle (LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram).

Elektra – der clevere Rexel-Chatbot

Elektra, unseren cleveren Rexel-Chatbot, finden Sie wie gewohnt auf allen Webshop-Seiten.

• Unten rechts erscheint unser Chatbot Elektra (❶).